Termos de Uso para VIPs e Unbans

1. Aceitação dos Termos

Ao adquirir qualquer item em nossa loja, você concorda integralmente com estes Termos de Uso.



2. Natureza dos Produtos

Os produtos vendidos (VIPs, Unbans e outros benefícios) são digitais e não reembolsáveis após o processamento da compra.



3. Regras do Servidor

A compra de VIP ou Unban não isenta o jogador de cumprir todas as regras do servidor.

O descumprimento das regras pode resultar em banimento ou perda dos benefícios VIP, sem direito a reembolso.



4. Unbans e Banimentos

A compra de Unban é válida para um único banimento e não protege contra futuros bans.

Em caso de reincidência, o jogador deverá adquirir um novo Unban, se disponível.



5. Alterações nos Benefícios

Podemos modificar ou remover benefícios VIP a qualquer momento, sem aviso prévio, para manter o equilíbrio do servidor.



6. Pagamentos e Segurança

As compras devem ser realizadas apenas pelos meios de pagamento autorizados.

Não nos responsabilizamos por compras feitas em sites de terceiros ou por meio de revendedores não autorizados.



7. Suporte e Contato

Para dúvidas ou problemas com sua compra, entre em contato pelo nosso Discord oficial.

Política de Reembolso para VIPs e Unbans

1. Reembolsos Não Disponíveis

Como os produtos são digitais e entregues imediatamente, não realizamos reembolsos, exceto em casos de falha na entrega do benefício.



2. Problemas Técnicos

Se o benefício VIP ou Unban não for entregue corretamente, o jogador deve entrar em contato com o suporte via Discord oficial em até 7 dias para resolução do problema.



3. Pagamentos Indevidos

Se um pagamento duplicado for realizado acidentalmente, o jogador deve entrar em contato com o suporte via Discord oficial para análise e possível estorno.



4. Chargeback e Disputas

Caso o jogador abra uma disputa ou chargeback no meio de pagamento sem antes contatar o suporte, poderá ser banido permanentemente do servidor.



5. Fraudes e Compras Indevidas

Compras feitas sem autorização do titular do pagamento não são de nossa responsabilidade.

Se identificarmos tentativa de fraude, a conta será banida permanentemente.